Posso Alterar o Nome Em Um Voo da Etihad Airways?
É natural ver um passageiro fazer a compra de um bilhete de passagem mas que tenha errado o nome e queira fazer a correção do seu nome, ou aqueles casos em que o passageiro tenha comprado o seu bilhete mas por vários motivos, decidiu não viajar mais e quer fazer a mudança do nome dando como presente para que uma outra pessoa viaje com o seu bilhete. As companhias aéreas têm as suas políticas internas de alterações de bilhetes, caso o passageiro não vai de encontro à essas políticas, pode não ser possível a alteração de nome ou pode pagar um valor adicional na companhia para lhe ser autorizado a alteraçaõ.
A etihad airways é uma companhia aérea que voa para vários países do mundo, tornando-se um dos mais favoráveis pelos clientes. A etihad como qualquer outra companhia aérea, também tem a sua Política de mudança de nome da etihad airways, caso o passageiro não esteja dentro dessas políticas, pode não ser autorizado a fazer uma alteração do seu bilhete ou será obrigado a pagar uma taxa adicional para a companhia poder autorizar a alteração desejada pelo cliente. Caso queiras fazer uma correção de nome no seu bilhete com a etihad airways, siga os passos mencionados abaixo:
1. Acesse ao site oficial da etihad airways através de um navegador web;
2. Já no site da etihad, vai até na opção de “gerir reservas” e da um click;
3. Depois do click, você vai poder ver uma outra opção denominada “minhas reservas”, de um click novamente;
4. O cliente vai ter que identificar a sua reserva que deseja alterar usando o seu nome e sobrenome, acompanhado com o número de referência da reserva que deseja alterar;
5. Depois de identificar a sua reserva, pode prosseguir com as suas alterações;
6. Depois confirme a sua alteração, o teu bilhete será alterado com sucesso;
7. Algumas taxas podem ser cobradas caso você não esteja dentro da Política de mudança de nome da etihad airways e o valor depende do tipo de tarifa adquirida por você.
Políticas de Alteração de Nomes na Etihad airwys
Toda companhia aérea tem as suas plíticas de alteração de nome no bilhete de um passageiro, os passageiros podem não conseguir fazer a alteração desejada do seu nome no seu bilhete ou será obrigado a pagar uma taxa adicional caso não esteja dentro da Política de correção de nome da etihad airways para aqueles que preferem voar com a etihad. Portanto, o passageiro deve primeiramente conhecer as condições criadas ela etihad no caso de alteração de nome no seu bilhete de passagem. Aqui estão mencionados algumas dessas políticas para alterar o nome no bilhete de passagem:
1. Apenas uma única alteração é permitida;
2. A solicitação deve ser para o mesmo hóspede no ingresso, ou seja, a alteração de nome só será permitido se for o propreitário do bilhete que queira corrigir o seu próprio nome;
3. A alteração é aplicável para voos comercializados pela etihad airways, bem como voos operados pela virgin autralia que são comercializados pela etihad;
4. Faça a sua solicitação até 24 horas antes da partida do seu voo e se no seu bilhete envolver um voo da virgin australia;
5. Caso a sua reserva envolva qualquer outra companhia aérea, a sua reserva atual terá que ser cancelada e uma nova reserva terá que ser feita com o nome correto na classe de reserva que está disponível, a diferença de tarifa pode ser aplicada;
6. O passageiro deve enviar uma cópia do seu passaporte e outros documentos que são aplicáveis;
7. O valor da taxa que pode ser cobrado vai depeder do tipo de tafira que o passageiro escolheu na hora da compra;
8. Caso o passageiro tenha reservado a sua passagem com um agente de viagens ou terceiros, é recomendável que você entre em contato com a agêncie para poderem fazer as suas alterações.
Você pode acessar ao site da companhia aérea da etihad para poder ter mais informações sobre a Política de mudança de nome da etihad airways poder ter uma ideia se vai poder pagar um valor adicional para poder fazer as mudanças que necessita, caso não estiver a conseguir fazer as suas mudanças, recomendamos que o passageiro possa entrar em contato com os serviços de apoio ao cliente da etihad, ligando ou usar outros meios para poder lhe dar a assistência que necessita. Acesse ao site oficial da companhia etihad, na área dos contatos, encontre vários meios para poder entrar em contato com a companhia.
Como Faço Para Alterar meu Nome de Convidado na Etihad?
Você tem o seu Nome escrito de forma incorreta e precisa de saber sobre a Política de alteração de nome da Etihad Airways, para que o possa modificar? Alguém fez a reserva para você e agora você tem de corrigir o nome no seu bilhete? A Etihad tem para si políticas de alteração nas quais você poderá basear-se e estas politícas podem ser aplicadas de várias formas e com ajuda do atendimento ao cliente, paara que possa facilitar a sua alteração e providenciar o necessário para a correção do seu nome, ou mesmo para alteração dos seus dados , baseando-se na sua situação.
Politíca de alteração ou correção de dados da Etihad Airways:
A Etihad tem para si politícs entendendo que incidentes e imprevistos acontecem, tendo em conta estes detalhes a Etihad oferece para você politícas como a Política de correção de nome da Etihad Airways para que estes imprevistos ou memso incidentes não o impeçam de fazer a sua viagem, e estas politícas podem ser aplicadas pelos passageiros ou mesmo pela pessoa que fez as reservas ou comprou os bilhetes, estas politícas são as seguintes:
- Determinados detalhes de convidado não podem ser alterados ou mesmo corrigidos de forma online.
- A maior parte dos detalhes de convidado podem ser corrigidos de forma online através do website da Etihad;
- Detalhes de convidado que podem ser alterados online: adicionar os detalhes de passaporte e a sua data de nascimento; actualizar os detalhes do seu contacto; adicionar o número de convidado da Etihad Airways.
- Detalhe de convidado que não pode ser alterado ou corrigido de forma online: o nome de convidado não pode ser alterado online para isso deverá contactar o atendimento ao cliente da Etihad.
Processo para alterar ou corrigir os seus dados na Etihad:
Você poderá alterar ou corrigir a sua passgem através do site offical da Etihad para os dados que podem ser alterados online, através da seguinte forma :
- Você podera aceder ao website ou rede de internet official da Etihad e clicar em Ajuda, em seguida você deverá clicar:
- em alterar ou gerenciar a minha reserva, será direcionado a paágina pela qual você deve escolher alterar a minha reserva, e de seguida alterar os dados da minha reserva, e assim alterando ou corringindo os dados que pretendia, assim recebendo uma nova reserva ou mesmo bilhete com os seus dados alterados.
- Você poderá clicar em assistência especial onde será redicionado a outra página na qual você poderá ter acesso ao atendimento ao cliente e através dele deverá clicar em contacte- nos e será direcionado aos serviços do atendimento ao cliente no qual o atendente o poderá ajudar e direcionar de forma correcta, ou o atendente o poderá fazer com base nos seus dados, assim recebendo uma nova reserva ou mesmo um novo bilhete com os seus dados alterados;
- O passo 2 pode ser usado para a troca do nome pois, o passo 1 não é válido.
Serviços prestados pelo atendimento ao cliente da Etihad:
Sempre que precisar de contactar aos atendentes da Etihad estarão disponíveis diferentes modos para o fazer de forma a que o passageiro disponha da melhor resolução disponível, serviços que estão a sua disposição de forma básica e práctica, o atendimento ao cliente, responderá as suas questões e disponílizará, os atendentes para que a solução para o seus passageiros seja encontrada, através do meio que para o passageiro seja mais adequado e práctico deste modo, efectuando os seus serviços de forma simples, , os serviços prestados pela Etihad são:
· Emissão relacionadas ao check-in;
· Reembolsos e estado de reembolsos;
· Reservas e estado das reservas;
· Estado do voo;
· Cancelamento ou alterações do voo;
· Franquia de bagagem e passes de embarque;
Processo para entrar em contacto com o atendimento ao cliente da Etihad:
A Etihad apresenta diversos modos pelos quais você pode contactar o atendimento ao cliente do modo mais conveniente para você, e de forma simples para que tenha as suas questões resolvidos dispondo da melhor resolução disponível, se você precisa de saber como contactar o atendimento ao cliente da Etihadpara que você possa fazer alterações e correções no seu bilhete ou reserva, e não sabe como o fazer eis alguns soluções nas quais você deva experimentar:
· Através das redes sociais da Etihad: Você pode mandar uma mensagem para o atendimento ao cliente da Etihad e para o fazer você deverá:
você deve aceder a rede de internet oficial da Etihad e de seguida clicar em ajuda, e por baixo será lhe sujeita uma lista de sugestões nas quais você deverá clicar em fale conosco , de seguida lhe será apresentada as redes sociais no meio da página e você pode clicar na rede social na qual se sente mais confortavél ou sente mais compactibilidade, as redes sociasi disponíveis são o twitter e Facebook escrev, em relação ao facto de poder efectuar uma alteração do seu nome ou dos seus dados e aguarde por uma resposta da companhia.
· Através do do endereço electrónico (e-mail) da Etihad: você pode entrar em contacto com a Etihad mandando a sua questão por email da seguinte forma:
você deve aceder a rede de internet oficial da Etihad e de seguida clicar em convidado da Etihad e depois clicar em ajuda ou contacte nos e será direcionado a página na qual poderá obter o email de convidado da Etihad no qual o vai copiar ecolocar no email que estiver confortável e começar a compor o seu email relacionado com a troca de nome e de seguida submeter o seu email, aguardando pea resposta ou seja o seu novo bilhete ou reserva corrigido;
· Através do número da Etihad:poderá contactar a Etihad através do serviço de voz no qual o atendente o pode instruir, para mudar seus dados ou mesmo fornecer o email de convidado da Etihad para que possa submeter o pedido para trocar o seu nome, e o número da Etihad pode ser obtido através do seguinte metódo: