日本航空は、世界 35 か国の 220 の目的地に、定期および不定期の国際線および国内線のフライトおよび貨物サービスを提供しています。 航空券は格安で3～4ヶ月前から予約するケースもありますが、出発前に突然トラブルが発生するケースもあります。 その場合、乗客はフライトをキャンセルする必要があります。 キャンセルする前に、すべてのポリシーをお読みください。
払い戻しポリシー
- 乗客は旅行開始前日の24時間、払い戻しに申し込むと、返金が受け取れます。その時、税金とか、料金は返金できない場合があります
- 旅行の24時間後に、払い戻しに申し込むと、乗客に返金が受け取れません。
- 運賃規則により、乗客は払い戻し不可の航空券の運賃を受け取ることはできません。 この場合、未使用の税金/手数料/手数料などのみが返金される場合があります。
- 乗客は返金するチケットをキャンセルする場合は、返金が受け取りますけど、税金とか、料金は差し引かれます。
- 乗客は旅行会社からフライトを予約した場合は、払い戻しについて料金にお問い合わせします。
- フライトの満席とか、悪天気のために、日本航空からフライトをキャンセルすると、乗客にチケットの料金が全部受け取ります。
- 乗客は医療問題のために、フライトをキャンセルすると、返金が全部受け取ります。
キャンセルするポリシー
- 乗客は旅行会社からフライト予約したと、キャンセルするポリシーについて旅行会社で連絡します。
- 乗客は払い戻し不可チケットを購入したと、キャンセルする場合は、返金が受け取りません。
- 乗客は払い戻しチケットを購入したと、チケットを買う日の24時間以内にフライトをキャンセルする時、払い戻しが受け取りますけど、税金が差し引かれます。出発の24時間後にキャンセルすると、返金が受け取れません。
- 乗客が突然病気になっただからフライトをキャンセルすると、医療レポートを出さなければなりません。
- フライトを遅れる場合は、日本航空はフライトをキャンセルすると、チケットの料金が全部受け取ります。
キャンセルするプロセス：オンライン予約をキャンセルするのに
- 日本航空の公式ウェブサイト：https://www.jal.co.jp/in/en/をクリックします。
- メインページの予約管理で予約番号とか、名前を記入します。
- 旅程が開きます。
- 旅程の以下のフライトをキャンセルオプションをクリックします。
- キャンセルしたら、キャンセル料金がある場合は、それを払ってください。
日本航空のお問い合わせ方法：
電話：もし、乗客はフライトをキャンセルするのに問題を直面していると、日本航空で連絡して、聞くことができます。そのために、日本航空のカスタマーサービスの電話番号：1-800-525-3663で連絡して、ivrコマンドを従ってください。営業時間以内に連絡します。
- フライトを予約するのに、１ボタンを選択します。
- フライトをキャンセルするのに、２ボタンを選択します。
- 払い戻しのために、３ボタンを選択します。
- 手荷物の情報のために、４ボタンを選択します。
- 代表者とつながるのに、＃ボタンを選択します。
電子メール：もし、乗客は上に言及電話番号は掛からない場合は、乗客はメールを送ることができます。日本航空でメールを送るのに以下のステップに従ってください。
- 日本航空の公式ウェブサイトhttps://www.jal.co.jpを訪問します。
- お問い合わせセクションで電子メールフォームをクリックします。
- メールフォームで問題とか、予約情報とか、乗客のメール先や、電話番号を記入します。
- すぐに、乗客に確認メールを受け取ります。
ライブチャット：すぐに、返事が欲しい場合は、代表者とライブチャットからつながることができます。
- 日本航空の公式ウェブサイトを開きます。
- お問い合わせセクションにはライブチャットのオプションがあります。
- ライブチャットでまず、言語を選びます。
- 次に、問題を選択します。
- 代表者はすぐに、返事します。
ソーシャルメディア：乗客は日本航空につきまして、苦情とか、褒め言葉するのに、ソーシャルウェブサイトで書いて出すことができます。代表者はすぐに返事します。
- フェイスブック： https://www.facebook.com/JapanAirlinesWorldwide/?m=footer
- インスタグラム： https://www.instagram.com/japanairlines/?m=footer
- ツイッター： https://twitter.com/JALFlightInfo_e?m=footer
まとめ：上に、日本航空の払い戻しとか、キャンセルポリシーについて説明します。もし、乗客は質問がある場合、この記事で言及お問い合わせ方法を使用して、代表者とつながることができます。
+1-807-698-0194