विस्तारा एयरलाइंस ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें?
एक विशेष यात्री के पास बुकिंग से संबंधित कोई प्रश्न हैं जैसे उड़ान समय पर है, विकलांग यात्री के लिए प्रश्न आदि, और वे उन्हें जल्दी और कुशलता से हल करना चाहते हैं। मान लीजिए यात्री विस्तारा एयरलाइंस के साथ यात्रा कर रहा है। ऐसे में उन्हें एक प्रतिनिधि की सुविधा मिल जाएगी और इस सुविधा का इस्तेमाल कर यात्री कुछ ही पलों में अपने प्रत्येक प्रश्न का समाधान प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप विस्तारा एयरलाइंस ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें के बारे में विस्तृत जानकारी जानना चाहते हैं, तो आपको नीचे पढ़ना होगा।
एयरलाइंस द्वारा हल किए गए प्रश्न नीचे दिए गए हैं
- फ्लाइट की बुकिंग में दिक्कत
- रद्द करने पर धनवापसी
- विकलांग यात्रियों के लिए प्रश्न
- फ्लाइट में खोया सामान
- वाउचर कोड काम नहीं कर रहा
प्रतिनिधि से जुड़ने के तरीके नीचे दिए गए हैं।
फ़ोन कॉल के माध्यम से: किसी भी आधिकारिक प्रतिनिधि से फ़ोन कॉल पर जुड़ना कनेक्ट करने और समाधान प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका है कुछ ही क्षणों में सभी प्रश्नों के लिए। यदि इस तरह से आप आधिकारिक प्रतिनिधि से जुड़ते हैं, तो आपको अपने सर्च इंजन में विस्तारा एयरलाइंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और हमसे संपर्क करने के विकल्प का चयन करना होगा। इसके बाद, आपको फोन कॉल विकल्प को दबाना होगा और पिनकोड के साथ देश के नाम के विवरण का उल्लेख करना होगा; फिर, आप स्क्रीन पर एक नंबर प्राप्त कर सकते हैं, उस नंबर पर कॉल कर सकते हैं और आईवीआर निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
- फ्लाइट बुक करने के लिए 1 दबाएं
- उड़ान रद्द करने के लिए 2 दबाएं
- बुकिंग में बदलाव करने के लिए 3 दबाएं
- सामान संबंधी समस्या के लिए 4 दबाएं
- प्रतिनिधि से बात करने के लिए 5 दबाएं
- सौदों और ऑफ़र के लिए 6 दबाएं
- विकलांग यात्री पूछताछ के लिए 7 दबाएं
- मेनू पर वापस जाने के लिए 8 दबाएं
- अपनी क्वेरी के अनुसार विकल्प दबाएं और प्रतिनिधि से जुड़ें
चैट के माध्यम से: यदि आप इस तरह से जुड़ना चाहते हैं, तो आपको नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करना होगा।
- सबसे पहले आपको अपने सर्च इंजन में विस्तारा एयरलाइंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
- इसके बाद, आपको स्क्रीन से हमसे संपर्क करने का विकल्प चुनना होगा।
- इसके बाद, आप कनेक्ट करने के विभिन्न तरीके देख सकते हैं; आपको उनमें से चैट विकल्प चुनना होगा
- इसके बाद, आपको उड़ान विवरण जैसे दिनांक और समय भरना होगा।
- आपको यात्री विवरण जैसे नाम, संपर्क नंबर और पंजीकृत ईमेल आईडी भरना होगा।
- इसके अलावा, आपको दिए गए स्थान में विस्तृत क्वेरी को भरना होगा और क्वेरी भेजनी होगी।
- अंत में, उस प्रश्न से संबंधित प्रतिनिधि इसे देखेगा और कुछ ही क्षणों में आपको समाधान भेज देगा।
ईमेल आईडी के माध्यम से: विस्तारा एयरलाइंस के यात्री को विस्तारा एयरलाइंस के आधिकारिक प्रतिनिधि से जुड़ने के लिए ईमेल का विकल्प भी मिलता है। अगर कोई यात्री इस तरह से जुड़ना चाहता है, तो उसे अपनी पंजीकृत ईमेल आईडी खोलकर एक मेल सेक्शन लिखना होगा। इसके बाद, उन्हें अपनी क्वेरी के बारे में विस्तृत जानकारी भरकर आधिकारिक विस्तारा कस्टमर केयर ईमेल आईडी पर भेजनी होगी। उस प्रश्न से संबंधित प्रतिनिधि 24 घंटे के भीतर समाधान भेज देगा।
सोशल मीडिया: आप फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम आदि जैसे विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी क्वेरी भेज सकते हैं। आपको विस्तारा एयरलाइंस का पेज खोलने की जरूरत है, और संदेश अनुभाग में, अपने प्रश्न का उल्लेख करें और इसे भेजें। उस पेज का संचालन करने वाला आधिकारिक प्रतिनिधि कुछ ही क्षणों में समाधान भेज देगा।
विस्तारा एयरलाइंस की आधिकारिक ई-मेल आईडी क्या है?
विस्तारा को ईमेल करने के लिए, आप hd.eto@airvistara.com इस ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं और अपने प्रश्न पूछ सकते हैं। ईमेल करने के लिए अपने फोन या लैपटॉप पर ईमेल ऐप में जाएं और उस पर टैप करें। इसके बाद कंपोज मेल ऑप्शन पर क्लिक करें। इस ईमेल पते को TO सेक्शन में लिखें और दूसरे में अपनी क्वेरी लिखें। इसके बाद सेंड बटन पर क्लिक करें। सबसे अधिक संभावना है, आपको सात व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना जवाब मिल जाएगा।
क्या विस्तारा एक सुरक्षित एयरलाइन है?
विस्तारा को 4-स्टार एयरलाइन के रूप में प्रमाणित किया गया है, और यह इकॉनमी से लेकर प्रीमियम श्रेणी के यात्रियों और चेक-इन से लेकर बोर्डिंग से लेकर इनफ्लाइट सेवाओं तक की सराहनीय सेवा प्रदान करता है। सुरक्षा के लिहाज से विस्तारा के नाम दो अवॉर्ड हैं। उनमें से एक भारत में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन स्टाफ है, और दूसरा विश्व एयरलाइन पुरस्कार है। तो हां, विस्तारा आरामदायक यात्रा के साथ सुरक्षा का वादा करती है।
विस्तारा एयरलाइंस के पास कितने विमान हैं?
विस्तारा के बेड़े में 54 विमान हैं। उनकी सूची नीचे उल्लिखित है।
- एयरबस A320neo
- एयरबस A321LR
- एयरबस A321neo
- बोइंग 737-800
- बोइंग 787-9
ऊपर बताए गए तरीकों की मदद से आप विस्तारा एयरलाइंस के आधिकारिक प्रतिनिधि से जुड़ पाएंगे। विस्तारा कस्टमर केयर नंबर 24 घंटे उपलब्ध है ताकि आप किसी भी समय उनसे संपर्क कर सकें।
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