इंडिगो ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें?
एयरलाइन की विशेषताओं को जानने के लिए, यात्री अपने सभी प्रयासों को देते हैं और एयरलाइन से सहायता प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छा तरीका खोजते हैं। मान लीजिए यात्री इंडिगो एयरलाइंस पर टिकट खरीदने का फैसला करते हैं और जानना चाहते हैं कि क्या वे यात्रियों को किसी जीवित व्यक्ति से जुड़ने की अनुमति देते हैं। इंडिगो ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें, इस पर सवाल उठाए जा सकते हैं? इंडिगो एयरलाइंस एक भारतीय एयरलाइन है जो अंतरराष्ट्रीय और साथ ही घरेलू गंतव्यों की सेवा करती है और इसमें बेहतरीन सुविधाएं हैं जो एयरलाइन के पास होनी चाहिए।
इंडिगो एयरलाइंस के उन ग्राहकों के लिए जो पहली बार यात्रा कर रहे हैं और ऐसे मोड प्राप्त करना चाहते हैं जो उपयोगकर्ताओं को उनके साथ रहने में मदद करेंगे, वे इस प्रकार हैं:
इंडिगो एयरलाइंस ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए कुछ बिंदु:
हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके चरणों का पालन करें:
मान लीजिए यात्रियों को इंडिगो कस्टमर केयर सर्विस के अपने सीधे तरीके के बारे में पता है। उस स्थिति में, वे नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं जब यात्री अपने मोबाइल पर अपना संपर्क नंबर डायल करते हैं।
- 1 पर क्लिक करें जब यात्री अपनी इच्छित भाषा का चयन करना चाहते हैं।
- इंडिगो एयरलाइन पर उड़ान की स्थिति देखने के लिए 0 पर क्लिक करें।
- उड़ान की पुष्टि के लिए चेक इन करने के लिए * पर क्लिक करें।
- एयरलाइन द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों को जानने के लिए # पर क्लिक करें।
- IVR विकल्पों के पिछले मेनू पर जाने के लिए 2 पर क्लिक करें।
- लाइव व्यक्ति से सीधे बात करके अपने प्रश्नों को दूर करने के लिए 3 पर क्लिक करें।
इंडिगो लाइव चैट सेवाओं के चरणों को देखें:
एयरलाइन की ग्राहक सेवा तक पहुंचने का दूसरा तरीका उनकी लाइव चैट सेवाओं के माध्यम से है। लाइव चैट सेवा हर यात्री के लिए सुलभ एक ऑनलाइन प्रक्रिया है। लाइव चैट का लाभ उठाने के चरणों को जानने के लिए। नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:
- अपनी पसंद के किसी भी वेब ब्राउज़र पर इंडिगो एयरलाइंस की आधिकारिक साइट पर साइन इन करें।
- उसके बाद पेज के नीचे स्क्रॉल करके दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- हमसे संपर्क करें' बटन का चयन करें और सूची से 'लाइव चैट' प्रक्रिया चुनें।
- स्क्रीन पर एक टैब दिखाई देगा जहां आप चैट टैब पर क्लिक करते हैं और एयरलाइन से प्रश्न टाइप करना शुरू करते हैं।
- इसे ग्राहक सेवा को भेजें, और वे आपको प्रश्न के बारे में और अपने यात्रियों की सेवा करने के लिए सभी लाभों के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करेंगे।
इंडिगो की ईमेल सेवाओं का उपयोग करें:
दूसरा स्रोत जो यात्रियों के लिए मददगार हो सकता है, वह है उनका ईमेल सपोर्ट। ईमेल सहायता के लिए, यात्रियों को केवल इंडिगो एयरलाइंस के ईमेल पते से परिचित होना होगा, या वे इसे अपनी आधिकारिक साइट से पता लगा सकते हैं।
- यात्रियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी वेबमेल को खोलें और ईमेल लिखें अनुभाग पर जाएं।
- कंपोज़िंग पेज पर एयरलाइन से आपके सभी प्रश्न टाइप करें और उन्हें ईमेल पते पर भेजें।
- उपलब्ध लाइव व्यक्ति आपकी मांग और आपके द्वारा पूछे गए प्रश्नों की जांच करेगा ताकि मुद्दों को हल करने के लिए आपको विश्वसनीय जानकारी दी जा सके।
निष्कर्ष:
इसके अलावा, अगर यात्रियों को उन तक पहुंचने के लिए कुछ और तरीकों की आवश्यकता होती है, तो वे सोशल मीडिया पेज या अकाउंट पर जा सकते हैं जिसे एयरलाइन का ग्राहक सेवा प्रतिनिधि प्रबंधित करता है। अन्यथा, कोई भी यात्री जो सबसे अच्छा विकल्प तलाश सकता है, उसका उल्लेख उपरोक्त पैराग्राफों में स्रोतों की पूरी व्याख्या के साथ किया गया है।
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