¿Cómo Puedo Obtener Ayuda En el Aeropuerto?

¿Has llegado al aeropuerto y te encuentras con alguna dificultad que no sabes cómo resolver por ti mismo? En ese caso, no se preocupe, ya que las compañías aéreas ofrecen asistencia en el aeropuerto para ayudar a sus pasajeros en todo momento. Veamos algunas formas de contactar con la compañía aérea en el aeropuerto.

Métodos para conocer cómo puedo obtener ayuda en el aeropuerto :

En el mostrador de ayuda de la aerolínea

• Todas las compañías aéreas tienen sus mostradores de ayuda en el aeropuerto. 
• Los pasajeros pueden ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de su compañía aérea acudiendo al mostrador de ayuda situado en el aeropuerto.
• Los pasajeros pueden informar al representante del servicio de atención al cliente sobre los problemas a los que se enfrentan o hacerles cualquier pregunta si desean información adicional.
• Los representantes siempre están dispuestos a ayudar a sus valiosos pasajeros.

A través de una llamada telefónica 

Si cree que hay una larga cola en el mostrador de ayuda y no puede esperar hasta que llegue su oportunidad o está cansado de estar de pie durante mucho tiempo, entonces puede hacer una llamada telefónica también en el aeropuerto. 

Siga el IVR para realizar esta llamada:

• Paso 1 : Marque el número de la compañía aérea.
• Paso 2 : Pulse 1 para elegir su idioma.
• Paso 3 : Pulse 2 para preguntar por su consulta.
• Paso 4 : Pulse 4 para conocer el estado del vuelo.
• Paso 5 : Pulse 5 para hablar directamente con el agente.

A través del correo electrónico

Este es un método online. Si cree que no tiene mucho tiempo para llamar por teléfono, también puede enviar un correo electrónico a la dirección de la aerolínea. Este proceso apenas lleva más de 5 minutos.

Redes sociales 

Un método alternativo en línea es contactar a través de las redes sociales. Esta es otra forma de cómo pedir asistencia en aeropuertos. Sólo tienes que ir a cualquiera de las cuentas oficiales de las redes sociales de la aerolínea y dejar un mensaje en su cuenta.