¿Cómo me comunico con Wingo?

Básicamente, hay muchas maneras en las que los pasajeros pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de las aerolíneas Wingo, pueden elegir cualquier método para obtener una solución de las aerolíneas Wingo como el chat en vivo, la dirección de correo electrónico, el formulario de contacto, y la llamada telefónica también el chat virtual.

¿Cómo me comunico con Wingo por teléfono?

¿Tienen algún problema con su vuelo? Y quieren resolverlo, los pasajeros se enfrentan a muchos problemas, como: problemas de reembolso, problemas de cambio de vuelo, uso de vales y muchos más, si no tiene un número, puede ir a la página web y hacer clic en la opción de contacto y tienen que seleccionar el país. Cuando se conecta con ellos tienen que escuchar el modo IVR.

• Pulsar 1 para elegir el idioma.
• Pulse 2 para obtener un reembolso.
• Pulse 3 para utilizar el bono.
• Pulse 4 para perder el equipaje.
• Pulse 5 para retrasar el vuelo.
• pulse 6 para devolver a menu.

¿Cómo contactar a Wingo desde Bogotá?

Si los pasajeros viven en Bogotá y desean contactar a la aerolínea Wingo para resolver sus dudas, pueden hacerlo a través del siguiente método.

Ayuda de soporte : los pasajeros pueden hacer cualquier pregunta para utilizar este método si pueden preguntar cómo editar el número de teléfono o modificar las rutas aéreas por lo que pueden ir a la sección de contacto y hacer clic en la opción de ayuda de soporte y pueden escribir una pregunta y enviarla.

Correspondencia electrónica: los pasajeros pueden dar su opinión si han tenido una mala experiencia, y o si tienen una queja pueden escribirles un correo electrónico. Los pasajeros pueden encontrar la dirección de correo electrónico en la página de contacto. 

¿Cómo llamar a Wingo desde Colombia?

Si los pasajeros viven en Colombia y su vuelo se ha retrasado y quieren volver a reservar el vuelo pero no pueden reservar en línea, entonces pueden llamar a las aerolíneas wingo, cuando los pasajeros los llaman pueden hacer cualquier tipo de pregunta que estén enfrentando con respecto a su vuelo. Una vez que encuentren el número, pueden marcar en su dispositivo y escuchar las instrucciones del IVR y pulsar el botón. Este es el ejemplo que pueden ver.

• Pulse 1 para reservar un vuelo.
• Pulse 2 para cancelar el vuelo.
• Pulse 3 para solicitar un reembolso.
• Pulse 4 para hablar con el servicio de asistencia.
• Pulse 5 para cambiar el vuelo.

¿Cómo llamo a Wingo a través del chat en vivo?

Los pasajeros pueden hablar con el servicio de atención al cliente de Wingo Airlines a través del chat en directo. Si quieren cambiar su vuelo o cualquier otra consulta sobre su vuelo, pueden utilizar este medio y también pueden solicitar que les devuelvan la llamada a través del chat en vivo. Si quieren chatear con ellos tienen que ir a la página de contacto de Wingi Airlines. Pueden ver la opción de chat en vivo en la esquina superior, pueden hacer clic en esta opción y empezar a chatear con ellos.