¿Cómo llamar a Aeroméxico en Guatemala? | Teléfono

Está viajando en los vuelos de Aeroméxico y buscando ¿Cómo llamar a Aeroméxico en Guatemala?, simplemente tiene que marcar el número del teléfono de Guatemala 1 800 835 0265 y después sigue todo el proceso de IVR donde hay distintas opciones de consultas en cada botón y tiene que pulsar el botón que va a conectar directamente con el representativo. Al conectar, se puede solicitar cualquier tipo de ayuda relacionada con el viaje como, quiere cambiar el nombre, solicitar el reembolso y así sucesivamente. 

¿Cómo hablar con un agente de Aeroméxico?

Aeroméxico da distintas opciones para conectarse directamente con el servicio de atención al cliente de la aerolínea. Sigue las instrucciones mencionadas adelante, por lo que puede utilizar el método en una manera apropiada y hablar con un agente de Aeroméxico. 

Conectar con el agente mediante WhatsApp. 

Aquellas personas que quieren recibir las respuestas temprano, pueden utilizar el método de WhatsApp de Aeroméxico. En esa opción no tiene que enfrentar el problema de la espera como en el método del teléfono. Sin embargo, ten en cuenta, en esa opción sus problemas o consultas serán asistidos por el asistente virtual de WhatsApp. Los problemas que se puede resolver por asistente virtual incluye, el estado del vuelo, solicitar el reembolso, añadir el equipaje, cancelar el vuelo y así sucesivamente. Existe dos métodos por los cuales se puede encontrar la opción de WhatsApp . El primer método es: 

• Ir en el sitio web de Aeroméxico o grifo en aeromexico.com 
• selecciona la opción de "servicio al cliente" 
• ahora, verá la opción de WhatsApp que tiene hacer clic 

La otra opción para conectar con el agente de Aeroméxico mediante WhatsApp es, enviando un mensaje de HOLA en el número 5215551334000 y recibe las respuestas enseguida. 

Conectar con el agente mediante chat en vivo

Mientras esperando en una fila larga del teléfono, se puede intentar a conectar con el asistente en vivo que está disponible en el sitio web de Aeroméxico. Al conectar, puede recibir las soluciones inmediatas y describir los problemas en una manera detallada. Para utilizar el método del teléfono sigue los pasos: 

• Abre el sitio web de Aeroméxico 
• Inicie la sesión 
• espera por unos segundos y a la derecha aparecerá un icono de robot 
• haga clic en el icono por lo que puede iniciar la conversación 
• ahora, comparte sus problemas y recibe soluciones adecuadas. 

Conectar con el agente mediante correo electrónico 

Aquellas personas que les gusta recibir las soluciones en una forma estructurada pueden conectar con el agente mediante la opción del correo electrónico. En esa opción, se puede describir sus sugerencias, consultas o cualesquier inquietudes en una manera detallada. Simplemente, envía en la dirección, amluggage@aeromexico.com  y usted recibirá las soluciones dentro de 48 horas. 

Conectar desde Messenger 

Aeroméxico tiene una Aerobot que es el chatbot de Messenger con el propósito para resolver las consultas y problemas de pasajeros. El Aerobot utiliza inteligencia artificial y ayuda para cotizar vuelos, hacer check-in, recibir notificaciones y estatus del vuelo, cambiar el itinerario de la reservación, rastrear el equipaje y así sucesivamente. La opción de Messenger está disponible en el sitio web de aerolínea.