كيفية الاتصال برقم خدمة عملاء الخطوط الجوية التركية؟

تتعثر إذا قمت بالحجز مع شركات الطيران التركية أثناء تصفح خدماتها. في هذه الحالة ، لحل استفساراتك ، يمكنك اختيار الاتصال بشركة الطيران ثم حل استفساراتك. الخطوط الجوية التركية هي واحدة من أكبر شركات الطيران التي تتخذ من تركيا مقراً لها والتي تطير إلى العديد من الوجهات. هناك العديد من الأوضاع المتاحة للتغلب على فريقهم.

كيف تتصل بالخطوط الجوية التركية؟

يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الخطوط الجوية التركية عبر الهاتف إذا كانت لديك مشكلة في رحلتك أو لا يمكنك تغيير فئة رحلتك. يمكنك الاتصال برقم هاتف الخطوط الجوية التركية على +90212463 63 63. يجب الضغط على الزر بعد الاستماع إلى الرد الصوتي التفاعلي عند طلب الرقم.

• سوف تضطر إلى الضغط على 1 لإعادة الحجز.
• يمكنك تغيير الرحلة بالضغط على 3
• إذا كنت تريد التعرف على حالة الرحلة ، فاضغط على 4.
• يمكنك الضغط على 6 للتحدث مع وكيل.
• يمكنك استرداد أموالك بالضغط على 8.

ساعات خدمة عملاء الخطوط الجوية التركية.

في بعض الأحيان لا يستطيع الأشخاص الاتصال برقم الاتصال بالخطوط الجوية التركية لأنهم بحاجة إلى معرفة أفضل وقت للاتصال بهم. سيساعدك الممثلون من الاثنين إلى الأحد في أي وقت.

الدردشة مع الدعم الافتراضي.

يمكنك الحصول على حل لمشكلات رحلتك من ممثلي الخطوط الجوية التركية عبر الدردشة الحية إذا لم تتمكن من العثور على تأكيد الحجز أو تغيير تكلفة الرحلة. ثم يمكنك الحصول على المساعدة مع المساعدة.

• سيتعين عليك الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية التركية.
• بعد ذلك ، يمكنك العثور على "مركز المساعدة".
• الآن ، عليك اختيار الدردشة المباشرة على الصفحة الأخرى.
• بعد ذلك ، يمكنك الدخول في محادثة مع الوكلاء الافتراضيين وحل شكوكك.

اكتب بريدًا إلكترونيًا إلى الخطوط الجوية التركية للممثل.

يمكنك كتابة أسئلتك حول رحلتك إلى خدمة عملاء الخطوط الجوية التركية عبر البريد الإلكتروني بخلاف الاتصال برقم حجز الخطوط الجوية التركية إذا كنت ترغب في تقديم مجاملة أو اقتراح حول رحلتك. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى customer2@thy.com

معلومات الاتصال بالخطوط الجوية التركية.

أرقام الهواتف:

1. للاستفسارات العامة ، 1 (800) 874-8875
2. للأمتعة واستردادها ، 000 8000 501565

عنوان البريد الإلكتروني:

• customer2@thy.com

رابط الدردشة:

• www.turkishairlines.com/en-int/chat/get-in-touch/

نموذج الملاحظات / الشكوى:

• www.turkishairlines.com//get-in-touch/

روابط وسائل التواصل الاجتماعي:

1. Facebook- www.facebook.com/TurkishAirlines/
2. Instagram- www.instagram.com/TurkishAirlines/
3. Twitter- www.twitter.com/TurkishAirlines/
4. LinkedIn- www.linkedin.com/TurkishAirlines/ 

ما هي الخدمات المختلفة التي يمكنك الاستفادة منها من فريق خدمة عملاء الخطوط الجوية التركية؟

يمكنك الاستفادة من الخدمات المختلفة من فريق خدمة العملاء في الخطوط الجوية التركية برقم هاتف الحجز. أنها توفر خدمات على متن الطائرة ، والمطار ، وعبر الإنترنت لعملائها. عدد قليل من هؤلاء مذكور أدناه:

• يمكنك الحصول على خدمة الواي فاي المجانية والترفيه على متن الطائرة.
• يمكنك طلب عناصر الراحة مثل الوسائد والألحفة ومفارش الأسرّة. يمكنك أيضًا طلب الصحف والمجلات.
• يمكنك الاستفادة من الأمتعة ذات الأولوية وتسجيل الوصول المميز عند الطلب من الفريق. يمكنك أيضًا الحصول على ميزة أولوية الصعود إلى الطائرة.
• يمكنك طلب الوصول إلى الصالة في الوجهة أو مطار الوصول والحصول على مساعدة المطار.
• يمكنك تقديم طلب للحصول على مساعدة خاصة ، مثل كرسي متحرك ، ومساعدة طبية ، وصبي مساعد ، وما إلى ذلك.

ما هي الفوائد المختلفة لفريق خدمة العملاء؟

عند التواصل مع فريق خدمة العملاء في شركة الطيران عبر رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية التركية ، يمكنك أيضًا اختيار التواصل مع الفريق من خلال مكالمتهم أو عمليات الاتصال الأخرى. هناك العديد من الفوائد للاتصال بهم. وهذه هي:

1. يمكنك الحصول على المساعدة في الوقت الفعلي من الفريق.
2. يمكن حل الاستفسارات التي لديك مع الفريق بسهولة وفي أقرب وقت ممكن.
3. لن تضطر إلى الوصول إليهم جسديًا ويمكنك الحصول على المساعدة في متناول يدك.