كيف أتحدّث مع الاتّحاد للطيران؟

هل أنت قمت بحجز تذكرة الطيران مع الاتّحاد للطيران للرحلة الجوية إلى مصيرك المفضّل، وفجأة جاءت أمامك أيّ حاجة وطلب في تذكرة الطيران وتحتاج إلى المساعدة، وتبحث كيف أتحدّث مع الاتّحاد للطيران؟ فهنا مساعدة متوفّرة لك. إنّ الاتّحاد للطيران هو ثاني طيران كبير في الإمارات العربية المتحدة بعد طيران الإمارات، مقرّه الرئيسي متوقّع في مدينة الخليفة، أبو ظبي، الإمارات العربية المتّحدة. يتوفّر الاتّحاد للطيران جميع الخدمات والتسهيلات للركاب لجعل الرحلة مريحة بما فيه خدمة حجز الطيران مع تفاصيل الأسعار، وإلغاء الطيران مع سياسة استرداد، تغييرات في التاريخ والميعاد والمقاعد، ومطار المغادرة والوصول، وترقية درجة السياحية إلى درجة الأعمال والدرجة الأولى. 

فريق خدمة العملاء لاتّحاد الطيران متوفّر لتوفّر الخدمات والمساعدات لساعات 24، و7 أيام في جميع مراكزه حول العالم. 

هنا طرق كثيرة متوفّرة للركاب للتحدّث مع فريق خدمة العملاء للاتّحاد للطيران المذكورة أدناه:

1- التحدّث مع فريق خدمة العملاء عبر الاتصال على رقم الهاتف المجّاني للاتّحاد للطيران: 

خدمة المساعدة متوفّرة من فريق خدمة العملاء للاتّحاد للطيران لمساعدة الركاب عبر الاتصال بمركز الاتصالات على رقم الهاتف المجّاني 18001233901. يمكنك الاتصال على رقم المذكور أعلاه للمساعدة من خدمة العملاء للاتّحاد للطيران. وتحدّث جميع أسئلتك ومتطلّباتك مع ممثّل خدمة العملاء، ستجد المساعدة والردّ على متطلّباتك مباشرة. 

هنا الطريقة الأخرى للاتصال بفريق خدمة العملاء للاتّحاد للطيران في بلدك. يلزم عليك متابعة الخطوط المذكورة أدناه:

• افتح الموقع الرئيسي للاتحاد للطيران
• ستجد على الصفحة الرئيسية الشبكة "المساعدة"
• افتح الشبكة "المساعدة"
• ستجد مركز الاتصالات
• لا بدّ إدخال إسم بلدك واضغط على البحث
• ستجد رقم الهاتف لخدمة العملاء للاتحاد للطيران
• ثم اضغط على الزر إتّصل
• تحدّث جميع متطلّباتك واستفساراتك مع ممثّل خدمة العملاء للاتحاد للطيران
• ستجد المساعدة في متطلّباتك واستفساراتك مباشرة سريعًا

2-التحدّث مع فريق خدمة العملاء للاتّحاد للطيران عبر الدردشة المباشرة:

خدمة المساعدة متوفّرة من فريق خدمة العملاء للاتّحاد للطيران عبر الدردشة المباشرة. يمكنك التحدّث عبر الدردشة المباشرة مع فريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة في متطلّباتك واستفساراتك المتعلّقة بالرحلة الجويّة. لا بدّ متابعة الخطوات التالية للتحدّث مع الاتحاد للطيران:

• عليك زيارة الصفحة الرئيسية للاتّحاد للطيران
• سيأتي أمامك الشبكة الصغيرة "دردش معنا"  في الصفحة الرئيسية
• افتح الشبكة الصغير "دردش معنا"
• ابدأ الدردشة مع ممثّل خدمة العملاء، وأكتب جميع متطلّباتك واستفساراتك في خانة الكتابة واضغط على ادخل
• ستجد الردّ والمساعدة مباشرة من أحد ممثّل خدمة العملاء للاتّحاد للطيران

3- التحدّث مع فريق خدمة العملاء الاتحاد للطيران عبر وسائل التواصل الإجتماعي:

خدمة المساعدة متوفّرة من ممثّل خدمة العملاء للاتّحاد للطيران على وسائل التواصل الإجتماعي. يمكنك الوصول إلى فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الإجتماعي للحصول على المساعدة عن رحلتك الجوية، وستجد الرد والمساعدة على أسئلتك ومتطلّباتك مباشرة.

4- تقديم استمارة وردود الفعل واستطلاع الرأي:

إن لديك الشكوى أو الشكر والتقدير للخدمات المتوفّرة من الاتّحاد للطيران، أو لديك طلب و استفسارات عن الرحلة الجوية، فيمكنك تقديم استمارة الشكوى وردود الفعل في الموقع الرئيسي للاتّحاد للطيران. لا بدّ متابعة الخطوات المذكورة أدناه لتقديم الاستمارة في الموقع الرئيسي:

• افتح الموقع الرئيسي للاتحاد للطيران www.etihad.com
• ستجد الشبكة المساعدة ، افتح تلك الشبكة 
• ستجد الشبكات لردود الفعل واستطلاع الرأي
• افتح شبكة لردود الفعل واكتب معلوماتك العامة وجميع الشكوى أو الشكر والتقدير وردود الفعل في استمارة ردود الفعل وقدّم الاستمارة.
• ستجد الرد والمساعدة مباشرة من ممثّل خدمة العملاء على بريدك الإلكتروني ورقم أجهزتك المذكور في الاستمارة