كيف يمكنني تغيير حجوزات مصر للطيران؟

في حيرة من أمرك إذا قمت بإلغاء التذاكر وإعادة حجزها وتريد أن تعرف هل يمكن استرداد تذاكر الطيران؟ لذلك بالنسبة لأي تذكرة محجوزة ، يمكنك إعادة جدولة سفرك. لكن عند القيام بذلك ، فأنت عالق بين العملية بسبب بعض الالتباس! لم تعد عملية تغيير الحجز نفس العملية المحمومة. جعلت مصر للطيران هذه العملية أسهل وخالية من المتاعب لعملائها. لقد أصبحت طريقة سهلة للغاية للعملاء. ادخل إلى المحتوى لمعرفة المزيد.

طرق مختلفة لإجراء تغييرات في حجز مصر للطيران الخاص بك

الطريقة عبر الإنترنت

لإجراء تغييرات على الحجز الخاص بك ، يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال الموقع الرسمي. اتبع الخطوات الموضحة:

• تصفح الموقع الرسمى لمصر للطيران https://www.egyptair.com/
• قم بتسجيل الدخول إلى حساب MS Corporate أو EgyptAir Plus المسجل الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
• انقر فوق خيار "الحجز الخاص بي" المتاح في الصفحة الرئيسية.
• أدخل مرجع الحجز والاسم الأخير للراكب لمشاهدة حجزك.
• انقر فوق إدارة الحجز على يمين تفاصيل الرحلة.
• قم بإجراء التغييرات اللازمة وانقر فوق إرسال.
• ادفع رسوم إعادة الجدولة ، إن وجدت ، وقم بتأكيد التغييرات.
• سترسل شركات الطيران تذكرتك المعاد جدولتها عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

في مكالمة

يمكنك إعادة جدولة حجوزاتك عبر مكالمة. انتقل إلى الموقع الرسمي ، وتصل إلى قسم اتصل بنا وابحث عن رقم هاتف مصر للطيران. اتبع تعليمات الرد الصوتي التفاعلي وأعد جدولة تذكرتك.

• اضغط 1 للغة.
• اضغط 2 للحجوزات الجديدة.
• اضغط 3 لإلغاء الحجوزات.
• اضغط 4 لإعادة جدولة التذاكر.
• اضغط 9 للتحدث مع ممثل.
• اضغط على 0 لمزيد من الخيارات.

اضغط 4 وافعل ذلك وفقًا للتعليمات الإضافية. يمكنك أيضًا اختيار التحدث إلى أحد الممثلين وإنجاز ذلك بمساعدة نفس الشيء. قم بالدفع إذا لزم الأمر ، وسوف ترسل لك شركة الطيران التذكرة المعاد جدولتها بالبريد.

سياسة الاسترداد الخاصة بمصر للطيران

سياسة الاسترداد الخاصة بمصر للطيران موصوفة هنا لمساعدتك على فهم عملية استرداد الأموال التي يتم إيداعها في حسابك.

• إذا قام أي مسافر بإلغاء الرحلة قبل 24 ساعة من الإلغاء ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال بالكامل. يجب أن يتم الحجز قبل 7 أيام أو أكثر من المغادرة.
• إذا قمت بإلغاء الحجز قبل ساعات قليلة من موعد المغادرة المحدد ولم يتم الحجز قبل 24 ساعة ، فإن شركة الطيران تفرض غرامة ، ولن تكون مؤهلاً لاسترداد أي مبلغ.
• لنفترض أن الرحلات الجوية تم إلغاؤها من نهاية شركة الطيران بسبب مشاكل فنية أو سوء الأحوال الجوية في الوجهة أو أي حالة طوارئ أخرى. في هذه الحالة ، تقدم مصر للطيران قسائم وتعويضات لحجز الرحلة التالية. غالبًا ما تعيد جدولة رحلاتك وتقدم مزايا خاصة مثل الوجبات أو المقاعد ذات المساحة الإضافية للساقين.
• يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة تخضع لرسوم إلغاء بناءً على شروط أسعار الحجز.
• وتستغرق المبالغ المستردة المتعلقة بالتذاكر المعاد جدولتها من 7 إلى 14 يوم عمل.

سياسة مصر للطيران لتغيير رحلات الطيران

يجب أن تعلم أن إعادة جدولة التذاكر لها أيضًا بعض السياسات. للتعرف على هذه الأمور ، انتقل إلى ما يلي:

1. إذا كنت عضوًا في مصر للطيران بلس ، فيمكنك تغيير رحلتك قبل يومين على الأقل من تاريخ المغادرة. أنت أيضًا مؤهل إذا كان لديك حجز في درجة الأعمال أو الدرجة الممتازة. سيكون عليك فقط دفع فرق السعر الأساسي.
2. إذا لم يكن لديك أي عضوية ، فيمكنك إجراء التغييرات فقط في غضون 24 ساعة من الحجز دون أي رسوم إضافية. إذا قمت بذلك بعد ذلك ، فسيتعين عليك دفع رسوم إعادة الجدولة البالغة 30 دولارًا للرحلات المحلية و 75 دولارًا للرحلات الدولية مع فرق سعر إضافي للتذاكر.

لمزيد من المساعدة المتعلقة بتغيير الرحلات الجوية ، اتصل بدعم العملاء.