كيف ألغي رحلتي مع الجزيرة؟
نحن بشر ، وحياتنا مليئة بالشكوك التي بحكمها نحتاج إلى تغيير أو إعادة جدولة روتيننا اليومي. تحدث نفس الأشياء عندما تخطط لمسار رحلتك ، ولكن نظرًا لبعض الأسباب المعروفة أو غير المعروفة ، يتعين عليك إلغاء رحلتك. لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى إلغاء رحلة طيران الجزيرة الخاصة بك ، فيجب أن يكون لديك بعض الاستفسارات. ستوفر لك هذه المقالة جميع الإجابات ، لذا ترقبوا.
هل يمكنك إلغاء طيران الجزيرة الخاص بك؟
تهتم طيران الجزيرة بركابها. ومن ثم فهو يقدم سياسة إلغاء على مدار 24 ساعة ويوفر المزيد من المرونة والفوائد لهم أثناء إدارة حجوزاتهم. لقد حددوا أيضًا رسوم إلغاء لكل من الرحلات الداخلية والدولية. قبل إلغاء حجزك ، تأكد من أنك على دراية جيدة بسياسة الإلغاء في الجزيرة. تم ذكر المعلومات التفصيلية لإلغاء رحلتك بشكل أكبر في هذا النص ، لذا عليك الانتباه إليها.
أ. يُسمح لك بإلغاء حجزك بالكامل إذا كنت تنتمي إلى الدرجة الاقتصادية بالطريقة التالية: -
- يُسمح لك بإلغاء رحلتك حتى 24 ساعة قبل موعد المغادرة المقرر.
- لهذا سيتعين عليك دفع رسوم تبلغ حوالي 29 جنيهًا إسترلينيًا لكل رحلة
- سيتم الاحتفاظ بالرصيد المسترد في الائتمان لمدة عام واحد.
ب. إذا كنت ترغب في إلغاء الحجز الكامل لدرجة رجال الأعمال ، فأنت بحاجة إلى المرور بالرموز التالية.
ل لهذا ، يمكنك إلغاؤه قبل 3 ساعات من موعد المغادرة المحدد
- لن يتم فرض رسوم على هذا الإلغاء باستثناء الرحلات من وإلى القاهرة
ل مرة أخرى ، سيتم الاحتفاظ بالرصيد المسترد في الائتمان لمدة عام واحد
ج. توفر الجزيرة أيضًا شرط الإلغاء الجزئي لأي من الفئات أو الدرجة الاقتصادية أو الأعمال ؛ ومع ذلك ، تنطبق الشروط على الإلغاء الجزئي. ويمكنك الحصول على 30٪ من أجرة السفر.
ماذا لو ألغيت رحلتي على طيران الجزيرة؟ تمنح طيران الجزيرة تسهيلات لإلغاء كل من الرحلات المحلية والدولية عبر الإنترنت دون أي متاعب. لذلك إذا قمت بإلغائها ، فسيتم إما استرداد أموالك أو فرض غرامة عليك وفقًا للحالة.
هل يمكنني استرداد المبلغ المدفوع؟
بالتأكيد ، يحق لك استرداد الأموال ؛ ومع ذلك ، هناك بعض القواعد واللوائح التي يتم بموجبها استرداد أموالك. لمعرفة تلك القواعد الخاصة ، انتقل إلى الأسطر التالية.
- يمكن للمسافرين ملء نموذج طلب استرداد الأموال عبر الإنترنت على موقعه الرسمي على الإنترنت.
- فقط تذاكر طيران الجزيرة المؤهلة التي تم إلغاؤها خلال الفترة الزمنية النشطة هي التي يحق لها استرداد الأموال.
- لا يوجد بند استرداد بعد انتهاء فترة صلاحية التذكرة.
- قد تستغرق معالجة طلب استرداد أموال طيران الجزيرة وقتًا ويمكن منحه في غضون 7 إلى 10 أيام عمل.
- إذا تم إلغاء الرحلات الجوية لأي أسباب لا مفر منها ، فإنها تقدم تعويضات للمسافرين لحجز رحلة طيران الجزيرة التالية. وبالتالي لا داعي للقلق حيث يمكنك بسهولة إلغاء رحلتك واسترداد أموالك على طيران الجزيرة.
رسوم الإلغاء: - بينما كنت على علم بالمبالغ المستردة ، لا يمكن التغاضي عن رسوم الإلغاء ؛ ومن ثم يتم تقديم لمحة عامة عن هذه الرسوم على النحو التالي:
- إذا قمت بإلغاء رحلتك قبل ساعات قليلة من مغادرتها وتم حجز الرحلة قبل أقل من أسبوع ، فأنت بحاجة إلى دفع الغرامة وفقًا لقاعدة الأجرة الخاصة بالجزيرة.
- ل رسوم الإلغاء لكل من الرحلات الداخلية والدولية
- سيتم محاسبتك من 100 دولار إلى 500 دولار إذا تم تقديم طلبات إلغاء التذاكر بعد 24 ساعة
- إذا تم تقديم طلب الإلغاء في غضون 24 ساعة من المغادرة المجدولة للرحلة ، فسيتم تحصيل رسوم من 100 دولار إلى 400 دولار.
عملية وخطوات استرداد أموال طيران الجزيرة: تبدأ عملية استرداد الأموال بعد إجراء تعديلات الحجز. للاستفادة من استرداد أموالك ، انتقل خطوة بخطوة في الطريقة التالية.
- قم بزيارة الموقع الرسمي لطيران الجزيرة
- تسجيل الدخول إلى حسابك
- اضغط على علامة التبويب الرحلة
- انقر فوق ارتباط إلغاء الحجز
- ثم قم بتأكيد رقمك ، الاسم الأول والثاني
ل اضغط على زر متابعة
- انقر فوق "إلغاء الأمر"
- الآن اضغط على الحجز الخاص بي
- ل اختيار استرداد
- وبعد ذلك يمكنك التحقق من حالة استرداد الأموال الخاصة بك عن طريق النقر فوق "استرداد أموال السفر"
+1(878) 847-1948